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奶茶里喝出头发 消费者索赔千元的结局
休闲

奶茶里喝出头发 消费者索赔千元的结局

中国消费者报福州讯记者张文章)2月上旬,福建省漳州市市场监管局发布2023年度漳州市12315信息系统数据分析报告,并通报了2起典型案例,其中一起奶茶消费纠纷案例引发关注。一名消费者在饮后的奶茶杯中发 ...

手机“以租代购”不要玩猫腻
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手机“以租代购”不要玩猫腻

近年来,手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头,迎合了不少年轻人的需求。有平台方称,消费者每月只需要支付一杯奶茶钱,就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁,实际 ...

定量包装商品岂能缺斤少两
焦点

定量包装商品岂能缺斤少两

“标注150个,收货一数只有86个。”近日,北京市民李女士在社交平台吐槽称,她无意间用“数垃圾袋打发时间”,却发现了“货不对板”的秘密,商家宣称150个垃圾袋,实际到手缩水近一半。李女士的经历并非个例 ...

外卖包装费要收得合理透明
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外卖包装费要收得合理透明

消费者在享用看似经济实惠的外卖时,往往会忽略隐藏其中的打包费,而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此,江苏省消费者权益保护委员会近日表示,外卖收取不合理的 ...

奶茶里喝出头发 消费者索赔千元的结局
综合

奶茶里喝出头发 消费者索赔千元的结局

中国消费者报福州讯记者张文章)2月上旬,福建省漳州市市场监管局发布2023年度漳州市12315信息系统数据分析报告,并通报了2起典型案例,其中一起奶茶消费纠纷案例引发关注。一名消费者在饮后的奶茶杯中发 ...

不断寻求消费者权益保护的“最优解”
知识

不断寻求消费者权益保护的“最优解”

10月12日,重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布,不仅使消费者组织支持消费者 ...

药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”
综合

药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”

为优化药品说明书管理、解决药品说明书“看不清”等问题,鼓励药品上市许可持有人积极探索,国家药监局近日发布了《药品说明书适老化改革试点工作方案征求意见稿)》以及《药品说明书简化版)编写指南征求意见稿)》 ...

空中上网为何乏人问津
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空中上网为何乏人问津

日前,中国东方航空正式发售“空中WiFi多次卡”,售价为186元,在半年有效期内,购买者能不限次使用东航空中WiFi上网服务。这种与此前各航司推出的单次上网服务不同的产品,被看成是航空服务的一种创新, ...

泉州:以“数字温度”筑就未来之城
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泉州:以“数字温度”筑就未来之城

“城市的核心是人”。时隔10年,党中央再次召开的城市工作会议,精准指向今后一个时期城市建设的关键所在——“城市建设必须把让人民宜居安居放在首 ...

理性消费助推餐饮行业理性发展
探索

理性消费助推餐饮行业理性发展

春节临近,餐饮需求随之倍增。为了吸引客流,各家餐饮企业使出浑身解数:有的推出优惠套餐促进销售,有的将自身打造成网红圈粉引流,有的着力提升服务品质赢取口碑……一方面,餐饮企业引流方法花样百出;另一方面, ...

合理降低房产中介服务费需找准“抓手”
探索

合理降低房产中介服务费需找准“抓手”

加强经纪从业主体管理,合理确定经纪服务收费,严格实行明码标价,加强个人信息保护……近日,住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》,从10个方面明确监管措施,加强房地产经纪行业管理, ...

旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”
百科

旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”

记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到,海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家,涉及“吃住行游购娱”等各行业 ...